琳琅秀平台商家行为规范(处罚规则)

各位商家请注意:

近期发现部分商家钻平台漏洞,不按平台要求发布任务,发布任务指定“琳琅秀款”sku,虚高价格,发布样式相同但质量更差的商品给试客等,针对有此行为的商家,平台将直接清退处理!琳琅秀坚决拒绝琳琅款,对瑕疵品零容忍!         


在此奉劝极小部分“自作聪明”的商家不要因为几千块钱的成本,令宝贝和店铺辛苦积攒的权重前功尽弃,得不偿失!造成的恶果就是用户口碑相传,无人会再申请,平台也不会推荐!



我们一直致力于打造高价值、高品质试用平台,也会一直提供优质的服务和产品供各位商家和试客,这是其他模仿我们网站的十几个试用平台望尘莫及的!为了平台的长远发展,请各位商家严格遵守平台规则!
1. 凡发布任务商品核实为虚高价格或发布“琳琅秀款”sku,均不会审核通过!
2. 琳琅秀将对平台所有试用商品进行抽检,凡经抽检或被用户投诉超过2次,核实为虚高价格、拍A发B、故意发与店铺商品不一样的商品或“琳琅秀款”,将直接清退处理。
3. 清退后如仍想加入琳琅秀的商家,需按照网站实时价格购买,不再享受活动价格。

如果试客在试用过程中,发现商家有以下违规行为,可在此贴跟帖举报,我们将安排专职小二跟进核查到底!

错误分类
错误原因描述
处罚规定
任务过程中
商品价格类
1.试用推广期间,提高商品价格,推广结束后回归原价(如:任务期间价格为200元,非任务期间价格为80元)
2.恶意提高价格,任务商品价格明显高于同类商品(如:同行均价为80元,发布商品价格为160元)
3.发布同款商品,前后两次任务价格相差50%以上(如:同一款连衣裙,第一次发布80元,第二次发布200元)
第一次扣除200金豆,虚高价格的任务暂停,严重警告1次
第二次扣除500金豆,所有任务暂停,商家账号冻结15天
第三次直接清退账号,账户余额不予以提现,店铺费用不予退还。(如需重新入驻,将按照平台即时会员价购买,不再享受续费优惠价格)
商品运费类
1.随意修改店铺运费状态,致使与任务运费状态不一致,导致试客无法正常下单
2.付邮试用任务针对中奖试客禁止恶意虚高运费价格
第一次扣除50金豆,严重警告1次
第二次扣除50金豆,商家账号冻结7天
第三次扣除100金豆,商家账号冻结15天
上下架类
任务期间,商家随意下架任务商品,经核查属实,商家没有在24小时内恢复上架,且拒不配合的商家。
第一次扣除50金豆,严重警告1次
第二次扣除50金豆,商家账号冻结7天
第三次扣除100金豆,商家账号冻结15天
下单类
1、引导试客拍与试用商品无关的商品链接
2、引导中奖试客主动放弃中奖资格
3、引导试客代拍 代刷其他商品等超出琳琅服务范围内的
4、引导试客拍试用任务商品相关联的套餐
第一次扣除50金豆单,严重警告1次
第二次扣除50金豆/单,商家账号冻结7天
第三次扣除100金豆/单,商家账号冻结15天
发货过程
发货时间
试客下单付款后,商家超过72小时没有发货(快递爆仓、不可抗拒因素除外)
第一次扣除200金豆,超时不发货的任务暂停,严重警告1次
第二次扣除500金豆,所有任务暂停,严重警告1次
三次及以上,每次扣除1000金豆,暂停任务,商家账号冻结15天
商品质量
1.商家实际发货商品与试用商品不一致,拍A发B、发空包、发“琳琅款” 给中奖试客,且拒绝补发
2.商家发放试用产品的质量、商品规格、净含量等与实际出售商品存在严重偏差(如:面料、规格含量等与产品参数不符),且拒绝补发
3.商家引导试客拍高规格商品,实际发货为低规格商品(如:让试客拍含量180g的商品,实际发货85g的商品),且拒绝补发
第一次扣除500金豆,所有任务暂停,严重警告1次
第二次扣除1000金豆,所有任务暂停,商家账号冻结7天
第三次直接清退账号,账户余额不予以提现,店铺费用不予退还。(如需重新入驻,将按照平台即时会员价购买,不再享受续费优惠价格)
错发漏发
1.漏发错发商品,出现漏发错发商品问题,没有/拒绝及时给中奖试客补发商品
2.因商家或快递原因导致试客收到商品破损,商家拒绝给中奖试客重新补发商品
第一次扣除50金豆,严重警告1次
第二次扣除50金豆,商家账号冻结7天
第三次扣除100金豆,商家账号冻结15天
收货评价
1.私下联系试客强制要求按商家提供的图片和文字进行评价
2.私下联系试客强制要求给予中奖商品追加评价
3.没有在试客收货好评48小时内确认试客评价,平台自动审核,所产生的后果商家自行承担
第一次扣除50金豆,严重警告1次
第二次扣除50金豆,商家账号冻结7天
第三次扣除100金豆,商家账号冻结15天
平台规则
私下拉群
禁止用任何方式引导试客加商家私建的QQ、微信群等
直接封号,账户余额不予以提现,店铺费用不予退还。
商家规范
1.任务期间,随意要求暂停进行中的任务,或因货源不充足、没效果,不得不以断货等原因要求暂停或不给试客发货等(除商品降权、下架原因)
2.任务期间,商家随意要求取消中奖试客的中奖资格(除试客违规在先)
3.试客下单后,无故联系试客申请退款,取消试客中奖
第一次扣除50金豆,严重警告1次
第二次扣除100金豆,商家账号冻结7天
第三次扣除200金豆,商家账号冻结15天
任务押金
任务上线后,因商品涨价较高,导致商品押金不足以给中奖试客返款时,在客服联系后,拒绝/拖欠补交任务押金
第一次扣除50金豆,严重警告1次
第二次扣除50金豆,商家账号冻结7天
第三次扣除100金豆,商家账号冻结15天

注:因商品质量问题、超时不发货、拒绝补发或没有及时补发,造成的售后和损失由商家承担,平台概不负责!

“琳琅秀款”定义如下:
1、滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售,发布任务指定瑕疵品sku。
2、滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝里出售,发布任务指定赠品sku。
3、滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和商品配件(如:手机和充电器)放在一个宝贝里出售。发布任务指定商品配件sku。
4、滥用商品属性(如:套餐),设置虚假一口价。(价格虚高)
5、滥用商品属性(如:套餐),将不同的商品放在一个链接里出售。发布任务指定非详情页主商品sku。
6、滥用商品属性(如:套餐),将不同材质的商品放在一个链接里出售。如抱枕、汽车保护罩等。发布任务指定非详情页商品sku。
7、滥用商品属性(如:套餐),将试用商品放在一个链接里出售,并且尺码不全。(尺码不全)

[发布任务教程] 琳琅秀商家发布任务如何设置商品展示图片?

发布淘宝/天猫任务需要设置商品平台展示图尺寸最大为:600*900

 

设置PC和H5关键词图搜索展示尺寸最大为:800*800

设置商品主图注意事项:

①不要用拼接图片作为平台展示图,会影响试客申请积极性;

②平台展示图上不要有商品信息、店铺、品牌等字样,避免试客搜索进店;

③关键词展示图要是通过关键词搜索出来的图片,如果不是会导致试客搜索不到商品。

【琳琅秀】PC重新上线

各位商家&模特请注意
琳琅秀PC重新上线。

想使用旧版PC的,可通过首页的“回到旧版”按钮回到旧版使用。

1、商家旧版的PC 端,将在6月28日永久下架;

2、已发布PC任务的或者想使用旧版PC的商家,可通过首页的“回到旧版”按钮回到旧版使用;

3、模特PC地址不受影响。模特PC端将在6月28日永久下架,下架以后将会下线PC任务,可以通过手机APP或者H5接任务。

4、商家端的旧版PC下架后,将只支持使用新版PC,请各位商家提前安排好时间。

 

新版琳琅秀商家地址:vip.linlangxiu.com

旧版琳琅秀商家地址:www.linlangxiu.com

【琳琅秀】2019年端午节放假通知

尊敬的的试客&商家:

您好!根据国家放假规定,结合平台自身情况,琳琅秀2019年端午节假期安排如下:
2019年6月7日-2019年6月9日共计放假3天,6月10日正式上班,具体安排如下:

1.关于任务审核:
放假期间商家可正常发布任务,任务正常审核上线,平台在放假期间正常运转;

2.关于任务开奖:
放假期间系统会正常进行开奖,试客小伙伴们可以正常申请商品;

3.关于提现处理:
放假期间平台会正常处理提现,琳琅会在4个工作日内进行处理。由此造成 的不便,请多多谅解;

4.关于在线咨询:
放假期间会安排客服值班人员每天9点-24点在线接待咨询,由于放假期间客服、运营值班人员相对较少,可能会出现咨询问题在线等待的情况,还请您耐心等待,我们会第一时间进行回复~
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感谢一直以来对琳琅秀的理解与支持!

琳琅秀域名迁移

各位商家&试客请注意
琳琅买家秀域名今日已迁移,原访问地址停用,网站一切正常运营,请继续关注琳琅秀喔~

买家秀PC网址:www.linlangxiu.com

买家秀H5链接:i.linlangxiu.com